Archive for the ‘maknadsföring’ Category

You are currently browsing the archives for the maknadsföring category.


Förbättra organisationen

De finns få alldeles perfekta organisationer och verksamheter, även dem som anses vara de allra bästa har saker som kan göras ännu bättre. För när man kommit till en punkt då man anser att inget någonsin kan bli bättre finns det också få incitament till varför man ska fortsätta att finnas. Utan en vilja att bli bättre saknas den kämparanda som i olika grader behövs i alla organisationer.

Ibland kan det vara svårt för dem som är mitt inne i allting ha svårt att se de strukturer som finns, oavsett om det är bra och kan föra en vidare eller om de är sämre och bidrar till att skapa problemen i verksamheten.  Vill man få ett perspektiv från någon utifrån som bättre kan hjälpa till att ge organisationen nya perspektiv och förhållningssätt, på så sätt kan man alltså få hjälp med ens egen organisationsutveckling. Ibland kan det dock vara betydligt klarar kring vart i organisationen som problemen ligger, även om man även då kan behöva hjälp med sin organisationsutveckling.

Sociala medier som lösningen på problemen

Handlar problemen om att bättre kunna svara på sina kunders önskemål och behov så kan det vara kommunikationen däremellan som behöver förbättras. Ett av de mest aktuella sätten är att förbättra sina strategier och handlingsplaner för hur man som organisation ska agera i de olika kanalerna för sociala medier. Det är inte alltid lätt att hänga med i en utveckling som sker vid sidan av ens egen bransch samtidigt som de nya möjligheterna till direkt kommunikation skapar helt nya förutsättningar mot vad som har funnits tidigare.

Konsten att förmedla ett budskap

Det var ett tag sedan som de viktigaste budskapen förmedlades på ett torgmöte i staden med megafoner och flygblad. Även om tekniken har gått framåt med stormsteg kan behovet av att anpassa sitt budskap till olika typer av kommunikationskanaler idag vara större än någonsin.

Kommunikationen igår och idag

Det var inte många år sedan det naturliga sättet att sprida ett viktigt budskap var genom att samla sina vänner eller olika former av intresseföreningar för att tillsammans genomföra demonstrationer eller att tillsammans dela ut informationsblad på stan. Banderoll och en megafon var något som man använde sig av för att på ett så effektivt sätt som möjligt kunna kommunicera med så många som möjligt samtidigt. Dessa verktyg används på effektiva sätt än idag även om de olika kanalerna som man har tillgängligheten till har blivit betydligt fler än så.

Internet och främst kanalerna för sociala medier har blivit några av de viktigaste möjligheterna när det gäller att sprida budskapet till så många som möjligt som kan tänkas vara intresserade, samtidigt som man kan utforma budskapen till att vara personliga och nå mottagarna där de faktiskt befinner sig.

För i och med sociala medier så är det inte längre bara företagen eller organisationerna som kommunicerar med konsumenterna eller användarna genom reklam och informationsutskick, som det har varit tidigare, I dag är det lika ofta användarna som själva tar initiativet till en dialog med företagen med hjälp av sociala medier som Twitter eller Facebook. Något som på alla plan har förändrat förutsättningarna för att lyckas med att förmedla ett budskap.

Håll koll på alla företagets delar

Att som företag finnas ute bland de nya marknadsförings- och kommunikationskanalerna innebär för de flesta företag helt nya strategier eller äldre strategier som bör inplanteras enligt de nya förutsättningarna. För att finnas i de sociala medierna innebär en del ställningstaganden som organisationen troligtvis inte har stött på tidigare. Något som i början kan verka förvirrande, för hur ska man egentligen ha koll på alla de olika delarna internt inom företaget utan att något viktigt faller mellan stolarna och glöms bort. Kommentaren från kunder på Facebook eller Twitter kan, speciellt om de är negativa, få relativt stora följder för företagets varumärke.

I grunden, även om det inte har en direkt koppling till de sociala medierna, är det viktigt för verksamheten att ha ett fungerande affärssystem som kan skapa ordning mellan de olika verksamhetsområdena så att alla de olika delarna kan analyseras och utvärderas. Populära och ofta använda affärssystem ute på marknaden är bland annat Dynamics NAV. Dynamics NAV är utvecklat av Microsoft och tillåter företaget att växa genom att lätt kunna anpassas efter nya omständigheter.

Med ett stödjande affärssystem har man den kontroll som behövs över organisationen så att man utan att tappa greppet om allt det gamla även kan satsa på nya kommunikationsvägar som sociala medier. För med vilket syfte man får ut mest av de sociala medierna varierar från företag till företag. Medan vissa vill använda dem som ett forum för kundtjänst är det andra som bäst vill använda kanalerna som en ytterligare väg för att visa och bygga upp varumärket.

Online marknadsföring

Att marknadsföring har fått allt fler kanaler och forum de senaste åren har väl inte undgått någon? När det kommer till online marknadsföring väljer många företag att göra sig synliga via välbesökta bloggar och plattformar som till exempel Facebook. På Facebook ser vi ett brett utbud av företagsreklamer, framförallt i sidans högerspalt. Här finns allt från dejting-sidor och klädbutiker på webben till reklam för spelsidor där man får casino bonus när man registrerar sig som ny medlem. Det positiva med reklam via sociala medier är att det når ut till väldigt många fler än om man sätter upp en reklamaffisch på staden eller en annons i lokaltidningen.

Det negativa är att man inte kan rikta sig till en speciell målgrupp på samma sätt som om man till exempel gör reklam för en pokersajt i en spel- eller pokertidning. Visst kan man lägga in sin reklam för sin klädbutik på nätet i en av modebloggarnas blogg, men man kan ändå inte vara säker på exakt vilka som tar del av denna reklam. På samma sätt är det om man sätter upp reklamaffischer i stadens hjärta där man kanske vill marknadsföra ett event av något slag. Man vet att människor kommer se affischen, men inte hur många av dem som faktiskt har intresse för denna typ av event eller hur många som kommer nappa på reklamen. I det stora hela är dock online marknadsföring väldigt bra just för att man når ut till många människor på en och samma gång.